Стална конференција градова и општина (СКГО) испоручила је данас граду Нишу ИКТ опрему укупне вредности 1,25 милиона динара. Ова опрема део је награде коју је Ниш добио на конкурсу Министарства државне управе и локалне самоуправе и СКГО за избор најбољих општинских/градских управа у 2023. Години и то за ефикасно функционисање Канцеларије за брзе одговоре.
Опрему је Градоначелнику Драгославу Павловићу уручио Никола Тарбук, генерални секретар СКГО.
“Успостављање функционалног и одрживог начина комуникације са грађанима један је од кључних чинилаца ефикасног решавања њихових стварних проблема и унапређења задовољства корисника локалним услугама, а тиме и јачању поверења грађана у локалну самоуправу. Верујемо да ће ова награда бити додатни подстрек граду Нишу да и надаље осмишљава и примењује механизме који доприносе још ефикаснијем функционисању“, истакао је Тарбук.
Градоначелник Драгослав Павловић се захвалио на признању и донацији и истакао да је отварање велика част кад вас држава препозна као најефикаснију локалну самоуправу.
,,Захваљујем се Министарству државне управе и локалне самоуправе, као и СКГО, који су препознали Ниш као најефикаснији и најделотворнији у комуникацији са суграђанима. Интересантан је податак да је наша Канцеларији за брзе одговоре за годину дана примила 3000 упита грађана који су решавани, у просеку, за само 8 дана. Нама су грађани и њихови проблеми на првом месту. Управа мора бити у служби својих грађана и данас се обавезујемо и држави и својим суграђанима да ћемо бити још бољи и ефикаснији.“, рекао је Градоначелник Павловић.
Град Ниш је награду у категорији „Ефикасност и делотворност“ добио за успостављање функционалног система за комуникацију са грађанима који представља и изузетно ефикасан канал за евидентирање, али и решавање, проблема са којима се грађани срећу. Како је наведено у образложењу награде, најфреквентније примедбе и упити грађана се евидентирају у нишкој Канцеларији за брзе одговоре, а затим разматрају у циљу унапређења и трајног побољшања конкретне услуге, чиме се стварају услови за веће задовољство, али и поверење самих корисника.
Годишњи конкурс, који већ неколико година заредом организују Министарство и СКГО, има за циљ унапређење поступања локалних власти у складу са начелима доброг управљања и награђивање примера најбоље праксе. Поред награде граду Нишу, као примери најбоље праксе у 2023. години, награђени су општина Босилеград (Одговорност и владавина права), општина Ада (Транспарентност и учешће јавности у раду локалне самоуправе) и општина Пећинци (Равноправност и анти-дискриминација). И овим локалним самоуправама СКГО је такође доделила техничку опрему, а све у склопу Програма „Партнерство за добру локалну самоуправу“ који подржава Влада Швајцарске.
